S obzirom na to da sam i sama vlasnica psa i to ne baš malog psa, mogu da tvrdim da je održavanje redovne higijene i ljubimca i stana je praktično svakodnevica. Dala sam se u razmišljanje o tome šta uraditi kako bi, u tom higijenskom smislu, saživot porodice i psa mogao biti jednostavniji. Tako je nastao projekat "Dog Wash Bubble" - samouslužna i uslužna perionica pasa. Mesto gde vlasnik psa može na vrlo lak, efikasan i kvalitetan način  okupati, osušiti i očetkati svog ljubimca, bez razmišljanja o onom famoznom neredu posle.

Najpre je trebalo dobro definisati ideju, šta je cilj, kojom strategijom do budućih mušterija, napraviti dobru finansijsku konstrukciju. Takođe, trebalo je dobro istražiti tržište na kojem ima salona za negu pasa, napraviti dobar benchmarking i pronaći odgovarajući model poslovanja. Nakon toga usledila je nabavka posebno proizvedene kade za pse, ostalo su bile tehnikalije. Grubo rečeno, bilo je potrebno nekih mesec dana da pokrenem posao.

Finansijskih sredstava je uvek potrebno malo više nego što je cifra iz prvobitne računice :-), ako me razumete. Neka to bude i moj savet za svakog ko planira da se upusti u pokretanje malog biznisa. Što se tiče pronalaska sredstava za ulazak u preduzetništvo, ja sam radila u drugoj branši, štedela, oročavala, preskakala zimovanja i letovanja, da bih došla do start-up kredita.

Da bih došla do klijenata dobar deo finansija je otišao u marketing, najviše online - facebook stranica, web stranica, web adresari, google ads. Nisam zaobišla ni klasične marketinške kanale - radio džingl, gostovanja na televziji, flajeri. Nakon tog prvog talasa mušterija, ostale su dolazile po preporuci. Danas mi je dovoljno da se oslonim na online kanale i preporuku. 

Model poslovanja "Dog Wash Bubble-a" je jedinstven na tržištu Srbije. Usudim se reći da nemam konkurenciju u tom smislu. Reč je o dobro promišljenoj tržišnoj niši koja ne oduzima posao rastućem broju salona za negu kućnih ljubimaca. Koncept je potpuno različit i targetira različito.

Najteži deo posla na početku je bilo dobijanje poverenja vlasnika i njihovih pasa. Novitet na tržištu, jedinstvena usluga na bazi samousluge, pristupačna cena, sve novo izaziva nepoverenje, u smislu da li je to zaista nekome korisno, potrebno itd. Ja sam sebi uvek postavljala isto-kontrolno pitanje: "Da li bih ja svog psa ovde okupala?" i odgovor je uvek bio: "Da, da i da! Ne bi mi na pamet više padalo da se maltretiram sa kupanjem i sušenjem u sopstvenom kupatilu." Danas je najveći problem sve mušterije rasporediti po terminima koji svima odgovaraju :-)

8. I za kraj našeg razgovora šta bi poručila budućim preduzetnicama?